【智能】白领将是人工智能的牺牲品?

    白领将是人工智能的牺牲品?

学着与机器合作，而不是对抗

白领将是人工智能的牺牲品?

最新一期《世界博览》杂志刊发文章指出，在未来人工智能带来的社会变革中，将导致5亿个工作岗位消失，而且下一个人工智能的牺牲品就是现代白领，如同机器技术曾对蓝领职业带来的影响一样。

实际上，这篇被新华网、人民网引用转发的报道，作者将“5亿”这个关键数字搞错了。文中这一数字援引了软件企业家马丁·福特在2009年所出版的书籍《未来之光：自动化、技术发展和未来的经济》，其中他所提出的数据是5000万个工作岗位将会由运行在计算机上的软件所代替。

麻省理工学院的两名教授埃里克·布瑞恩卓夫森和安德鲁·麦克菲，对福特的分析表示赞同：失业情况自世界经济危机以来没有好转的迹象，技术带来的冲击将由知识型的中产阶级承受。

在19世纪前叶的英国，机械织布机的广泛使用，造成了众多有技术的纺织业者失业。为此一大批工人誓与机器抗争到底。许多工厂及其中的机器被手摇纺织织工焚毁。当时所盛传的是，一位名为内德·卢德的将军率先砸碎了两台纺织机，开启了破坏机器之先河，于是才有了这一场暴动。由此产生了一个描述反对科技进步人士的专门称谓——卢德分子。

随后，技术的力量延伸到现代城市，1945年，当超过1.5万名曼哈顿电梯操作工人和维修工人罢工之际，纽约航空公司干脆关门停业。商业整整停顿了一个工作周，纽约市长不得不强烈呼吁罢工者返回工作岗位。然而如今，跟专业打字员和接线员这类的工作一样，电梯操作工人成为自动化发展的又一个代价。

而今，伴随着数字革命，众多只需要中等技能就能完成的工作，比如说打字员、票务代理、银行出纳员以及许多在生产线上的工作，都遭遇了和当年织布工一样的命运，而这些工作都曾是20世纪的中产阶层赖以生存的基础。

现在的情况是，自动化不只对重复性的劳动造成冲击，而是在需要认知能力和创造力的任务中也有不错的表现。计算机辅助自动化、计算机网络、人工智能(包括机器学习、语言翻译、人工语音、图像识别软件)等技术开始使很多工作岗位变得完全过时了。看起来，人工智能威胁到以脑力为生的中产阶级的临界点已经触手可及了，知识型员工现在处在风暴中心。已有的创新——无论是无人驾驶汽车还是具有人工智能的家居产品——可能会“消灭”一大批至今还尚未受到影响的工作。不久的将来，数以千计的银行雇员和旅行社职员可能被认为毫无用处，接下来是教师、研究人员和作家。

不过，麻省理工学院的研究也同时指出，技术带来的大部分威胁来自人与机器的关系，人们应该学着与机器合作，而不是对抗。如此，智能技术对劳动力市场的影响以及对知识型员工的淘汰将少一些威胁，更像一个契机。

人工智能及信息技术创造了新的谋生形式，推动了经济发展，也拓展了我们的生活，让我们能够投身于做梦也不曾想过的事。

　　例如，在美国，amazon和ebay促使逾 60 万人通过为一个全球客户平台提供概念产品而谋生。苹果公司的app store和谷歌公司的android marketplace让那些怀揣手机功能创意的人可以轻松地把他们的产品对全世界发布。这些事也许无法推动新一波数十亿美元大企业的崛起大潮，但却能使许许多多的家庭生活得以维持，甚至过得更好。

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